Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En RemisApp Solo nos tomamos en serio la privacidad de los datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento

RemisApp Solo
Email: remisapp.contacto@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Del Chofer (usuario registrado):

Nombre completo
Correo electrónico
Número de WhatsApp
Ciudad y país
Modelo del auto y patente
Información de facturación (para gestión de suscripción)

De los pasajeros del Chofer:

Número de teléfono (WhatsApp)
Historial de reservas asociado a ese número (origen, destino, fecha, precio)

RemisApp no recopila datos de nombre, DNI, ni información de pago de los pasajeros.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Prestar el Servicio de automatización de reservas
Gestionar la cuenta y suscripción del Chofer
Enviar comunicaciones operativas (actualizaciones del servicio, facturación)
Mejorar el funcionamiento de la plataforma

RemisApp no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros.

4. Terceros que Acceden a los Datos

Para prestar el Servicio, RemisApp trabaja con los siguientes terceros:

Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API): los mensajes del bot se procesan a través de la API oficial de WhatsApp. Meta puede conservar metadatos de mensajes según sus propias políticas.
Proveedores de hosting e infraestructura (servidores donde opera la plataforma). Solo acceden a datos en la medida necesaria para el funcionamiento técnico.

5. Conservación de los Datos

Los datos del Chofer se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta 90 días después de la cancelación, plazo tras el cual se eliminan o anonimizan.
Los datos de pasajeros (número de teléfono e historial) se conservan mientras el Chofer tenga cuenta activa.

6. Seguridad

RemisApp implementa medidas técnicas razonables para proteger los datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, y autenticación de usuarios. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados según lo exige la ley.

7. Tus Derechos (Habeas Data)

Conforme a la Ley 25.326, el Chofer tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Eliminar sus datos (derecho al olvido)
Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, escribir a remisapp.contacto@gmail.com con asunto "Datos Personales". Responderemos dentro de los 5 días hábiles.

8. Cookies

RemisApp utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del panel de administración. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros.

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Los cambios serán notificados al Chofer por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto y Reclamos

Para consultas sobre privacidad: remisapp.contacto@gmail.com

El titular de los datos también tiene derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

← Volver al registro